POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

En Granada a Pie creemos y defendemos que tu privacidad es algo muy importante y que sólo tú debes poder decidir qué uso se hace de tu información. Por eso, nos hemos adecuado a la normativa europea de Protección de Datos personales y ponemos a tu disposición todo lo que necesitas para entenderla y te pedimos que nos digas qué podemos y no podemos hacer con tus datos.

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD), le informamos de lo  siguiente:

¿Quién es el responsable de tus datos? Granada a Pie, S.L.

CIF: B-18934547

Número de teléfono: 958563476 / 637082188

Correo electrónico: info@granadaapie.com

Dirección de página electrónica: https://granadaapie.com/

¿Para qué vamos a usar tus datos? En Granada a Pie, S.L. utilizamos tus datos personales, bajo nuestro interés legítimo:

– Si eres cliente: para gestionar los datos con la finalidad de poder prestar los servicios que nos requieras de visitas guiadas y turísticas.

– Si contactas con nosotros a través de la web o redes sociales: para dar respuesta a la solicitud de información. Tus datos serán tratados con el fin de gestionar dicho contacto, atender las consultas, dudas o comentarios que nos hagas llegar a través de los canales habilitados a tal efecto en nuestra página web.

– Si nos haces llegar tu CV: los datos facilitados serán tratados con la finalidad de gestionar la recepción de los currículums, así como con la finalidad de analizar el perfil profesional del candidato y, en su caso, posibilitar la participación en los procesos de selección.

Asimismo, te informamos que desde Granada a Pie no se tomarán decisiones automatizadas en base a tu perfil.

¿A quién comunicaremos tus datos? Nosotros tenemos una serie de obligaciones legales que debemos cumplir respecto de tus datos. Entre ellas, debemos facilitar estos datos cuando nos los solicite la Agencia Tributaria o exista un requerimiento legal.

Además, contamos con subcontratistas y proveedores de servicios externos que para la correcta prestación de sus servicios tienen que acceder a datos de carácter personal; tales como los relacionados con la gestión de reservas y su facturación, así como la gestión de plataformas digitales.

En este sentido, las reservas en la página web se hacen a través de “Mi Reserva Online”, perteneciente a la entidad Area25 IT, S.C.A.

En cualquier caso, dicha transmisión o acceso a datos se hará con la debida observancia y cumplimiento de la normativa de Protección de Datos, garantizando su confidencialidad y el correcto tratamiento de los mismos.

También tus datos se cederán a los correspondientes guías para que puedan llevar correctamente su visita y facilitarles la identificación del personal.

Además, y siempre bajo tu consentimiento, tus datos serán cedidos a aquellas entidades públicas o privadas que nos indiques para la realización de cualquier tipo de trámite que nos solicites gestionar en tu representación.

Debes tener en cuenta que, si contactas con nuestro equipo a través de alguno de los perfiles en redes sociales que Granada a Pie pone a disposición de los usuarios, además de cedernos los datos que nos facilitas, también los estará cediendo a las entidades responsables de esa propia red social. Para conocer el uso y tratamiento que estas entidades hacen de sus datos, te aconsejamos que leas detenidamente las políticas de privacidad de las redes sociales que tenga activas.

¿De dónde obtenemos tus datos? Obtenemos sus datos cuando:

– Realizas una reserva y/o contratas nuestros servicios de visita guiada.

– Contactas con nosotros a través de la web o de las redes sociales.

-Nos haces llegar tu currículum para posibles procesos de selección de personal.

Además, en su caso, puede que los datos nos hayan sido cedidos por la correspondiente agencia de viajes directamente para que le gestionemos su reserva.

¿Cuáles son tus derechos y cómo puedes ejercitarlos? Te informamos que tienes derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que te conciernen o no.

Podrás acceder, rectificar, suprimir y oponerte a determinados tratamientos, así como ejercer tu derecho a la limitación del tratamiento, a la portabilidad y a no ser objeto de una decisión individual basada únicamente en un tratamiento automatizado.

  •   Acceder a tus datos: Tienes derecho a acceder a tus datos para conocer qué datos personales estamos tratando que te conciernan.
  •   Solicitar la rectificación o supresión de tus datos: En determinadas circunstancias, tienes derecho a rectificar aquellos datos personales que consideres inexactos y que sean objeto de tratamiento por parte nuestra, así como derecho a solicitar la supresión de tus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  •   Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos: En determinadas circunstancias, tendrás derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso le informamos que únicamente conservaremos los datos sobre los que hayas solicitado limitación en el tratamiento para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
  •   A la portabilidad de tus datos: En determinadas circunstancias, tendrás derecho a recibir los datos personales que te incumban, y que nos hayas facilitado, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, así como a que sean transmitidos por parte nuestra a otro responsable del tratamiento.
  •   Oponerte al tratamiento de tus datos: En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos. En ese caso, dejaríamos de tratarlos salvo que debamos continuar haciéndolo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Además, en cualquier momento podrás retirar el consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales.

Tienes derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.

Cualquier persona interesada puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no esté satisfecha con el ejercicio de los derechos. Para más detalle consulte la página web www.agpd.es.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos? Granada a Pie, S.L. conservará tu información mientras exista algún tipo de relación con nosotros, bloqueando los datos cuando dejes de ser nuestro huésped o cliente; y borrándolos toda vez que hayan prescrito posibles acciones judiciales y extrajudiciales que pudieran generarse.

No obstante, habrá que conservar determinada información el tiempo mínimo que se establezca en la correspondiente normativa sectorial y en base a posibles requerimientos legales.

En caso de que contactes con nosotros a través de la web o las redes sociales: tus datos se almacenarán el tiempo necesario para dar respuesta a tu solicitud de información.

Granada a Pie cumple con las directrices del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como la Ley Orgánica de Protección de Datos y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar el correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a Granada a Pie, hará saber al usuario, según lo dispuesto en el artículo 15.1 del RGPD, lo siguiente: (i) los fines del tratamiento; (ii) las categorías de datos personales de que se trate; (iii) los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales, en particular destinatarios en terceros países u organizaciones internacionales; (iv) el plazo de conservación de los datos personales o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar este plazo; (v) la existencia del derecho a solicitar del responsable la rectificación o supresión de los datos personales o la limitación del tratamiento de datos personales relativos al interesado, o a oponerse a dicho tratamiento; (vi) el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; (vii) cuando los datos personales no se hayan obtenido del interesado, cualquier información disponible sobre su origen; (viii) la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles a la que se refiere el artículo 22.1 y 4 del RGPD, y, al menos en tales casos, información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado.

Granada a Pie informa que en cumplimiento de la ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

Granada a Pie  ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal, según las condiciones establecidas en la legislación vigente.

Es posible que Granada a Pie actualice la Política de Privacidad, por ello le recomendamos revisar esta política cada vez que acceda a la plataforma con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos los datos de carácter personal. La Política de Cookies se actualizó por última vez a fecha 23 de octubre de 2019.

Si tuviera alguna duda, comentario o sugerencia sobre la Política de Privacidad, por favor escriba a: info@granadaapie.com

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